Condiciones Generales de Venta
Última actualización: 29 de mayo de 2025
Titular del sitio web: Sindeal, S.L.
Estas Condiciones Generales de Venta regulan expresamente las relaciones surgidas entre la sociedad Sindeal, S.L., con NIF B54322847, y los terceros (en adelante, "Usuarios" o "Clientes") que accedan y/o adquieran productos a través del sitio web www.mixstock.es.
El uso del sitio web y/o la realización de un pedido supone la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.
1. Datos de identificación del titular
· Razón social: Sindeal, S.L.
· NIF: B54322847
· Domicilio social: Av. Rey Jaime I, Nº 24, 03590 - Altea (Alicante), España
· Registro Mercantil de Alicante: Tomo 3276, Folio 109, Hoja A-111624
· Email de contacto: info@sindeal.com
· Sitio web: www.mixstock.es
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan la oferta, contratación y compra de productos a través del sitio web mencionado, en cumplimiento con la legislación vigente, en especial:
· Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE)
· Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007)
· Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
3. Acceso y uso del sitio web
El acceso al sitio web es libre y gratuito. La utilización de ciertos servicios puede requerir el registro previo del usuario o la introducción de determinados datos personales.
4. Información sobre los productos
MIX STOCK ofrece productos nuevos, con descripciones claras, precios finales (IVA incluido) y fotografías orientativas. En caso de error tipográfico o técnico en los datos publicados, se informará al cliente para confirmar o cancelar su pedido.
5. Proceso de compra
Para efectuar una compra, el cliente debe añadir los productos deseados al carrito, completar los datos de envío y seleccionar una forma de pago. Una vez confirmado el pedido, el sistema envía un correo electrónico automático con el resumen de la compra.
El contrato de compraventa se considera formalizado en el momento en que MIX STOCK confirma el pedido y recibe el pago.
6. Precio y formas de pago
Los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si existen, se especificarán antes de finalizar el pedido.
Formas de pago admitidas:
· Tarjeta de crédito/débito (TPV BBVA)
· Bizum (si está habilitado)
· Transferencia bancaria (en su caso)
· Otros medios disponibles en el proceso de pago
7. Envíos y plazos de entrega
Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago. Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería de confianza.
Plazos estimados de entrega:
· Península: 2–5 días laborables
· Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: consultar condiciones específicas
MIX STOCK no se hace responsable de retrasos atribuibles a la agencia de transporte.
8. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisión, conforme a la legislación vigente.
Para ejercer este derecho, el cliente debe notificar su decisión por escrito (correo electrónico) e incluir el número de pedido.
Nota: El producto debe devolverse en perfecto estado, sin uso, con su embalaje original. El cliente asumirá el coste directo de devolución, salvo en caso de error o defecto.
9. Garantía legal
Todos los productos comercializados están cubiertos por una garantía legal de 3 años, conforme a lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, para productos defectuosos o que no se ajusten a la descripción ofertada.
10. Responsabilidad
MIX STOCK no se responsabiliza de:
· Pérdidas o daños indirectos no atribuibles directamente a un incumplimiento suyo
· Fallos en el acceso a la web por causas técnicas o de fuerza mayor
· Mal uso de los productos por parte del cliente
11. Tratamiento de datos personales
Los datos personales se tratarán conforme a lo establecido en la Política de Privacidad, disponible en el sitio web. El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (imágenes, textos, diseños, marcas, logotipos, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de Sindeal, S.L. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, se establece:
· En caso del consumidor, la jurisdicción será la de su domicilio habitual
· En otros casos, los Juzgados de Alicante serán los competentes
El cliente también puede recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/